为进一步提高医疗卫生服务质量和工作水平，把群众满意作为第一目标，全面提升群众满意度。泗水县星村镇卫生院多措并举，常态化开展免费健康查体、健康扶贫入户走访、就诊患者回访、健康义诊等活动，群众满意度持续提升。
加强组织领导
召开了提升群众满意度推进会议，学习了县卫健局提升群众满意度文件精神，医院提升群众满意度实施方案和工作计划，把提升群众满意度工作渗透到工作的每一环节，每一细节。
开展免费健康查体
为65岁以上的老人、糖尿病、高血压病患者、精准扶贫群众、重性精神疾病患者、计生特殊家庭开展免费健康查体。查体活动中，辖区家庭医生还积极开展家庭医师服务，广泛宣传疫情防控知识、国家公共卫生服务项目、中医药健康保健知识。截至目前，送医下乡免费健康查体活动已服务辖区38个村，接受体检群众余人，活动得到了群众的一致好评。
开展健康扶贫入户走访
组织各家医团队深入各村开展入户走访、健康义诊和健康扶贫*策宣传活动，对全镇建档立卡贫困人口和即时帮扶人员进行了精准识别，摸清了患病贫困人员情况，协助办理了慢性病证，医院就诊的严格落实门诊“两免两减半”、住院“先看病后付费”、目录外减免10%*策和一站式结算服务。
开展就诊患者回访活动
落实首诊负责制，通过入户回访、电话回访和院长查房等方式开展随访活动，将医疗服务延伸至院外，使就诊患者得到持续的医疗服务和正确的健康指导。回访活动中，首诊医师或家庭医生耐心询问群众康复情况，对就诊期间医务人员服务态度、医德医风、就诊环境等方面开展调查，对正在服药的群众进行用药指导，医院的关心，医院的认可度。
设立院长接待日
为进一步畅通医患交流，加强医患沟通，在设立意见箱、公布投诉电话的同时，在门诊区设立接待室，每周一为“院长接待日”，让患者说话更便捷。
开展健康义诊活动
积极开展“送卫生，送健康”健康义诊活动，深入村（居）为群众开展免费健康查体服务，宣传普及常见病、多发病预防常识，针对不同群体，有针对性地给予健康指导，受到了群众的欢迎和称赞。
今后，星村镇卫生院将继续把送医下乡免费健康查体、健康扶贫入户走访、就诊患者回访等活动持续深入开展，不断提升服务水平，拓宽服务渠道，强化医疗质量，更好地为群众健康服务，不断增强群众的获得感、幸福感和满意度。
医院特色科室简介
肛肠科
特色科室肛肠科成立于年，是我县成立较早的治疗肛门直肠疾病的专科，擅长各种痔疮、肛裂、肛瘘、肛门脓肿、脱肛、直肠粘膜脱垂、直肠息肉、肛乳头肥大、肛门瘙痒等疾病的诊疗。院长陈富勤在治疗肛肠疾病有二十多年的临床经验，患者涉及周边乡镇及曲阜、新泰、邹城、平邑等地，先后诊治各种肛肠疾病近4万余例，治疗效果得到患者及亲属的高度评价。
科室配备中药熏洗仪、高频电刀治疗仪、电子直乙镜等一系列的先进设备。电子直乙镜的配备使我院肛肠科成为我县首个拥有肠镜检查的乡镇卫生院。电子直乙肠镜检查是目前肛肠外科常用的检查手段，对于鉴别痔疮和直肠癌及乙状结肠癌出血非常有效。它具有简单易行、结果可靠、痛苦小等特点，适合早期直肠癌、乙状结肠癌的筛查以及肛肠疾病的检查。
年我院医院建立技术协作关系，成为鲁西南肛肠联盟成员，邀医院肛肠科主任、副主任医师*尊显，副主任医师刘星于每周来我院坐诊。我科致力于追求肛肠手术“无痛”、“微创”理念，医院协作引进微创技术，该技术具有创伤小、恢复快、并发症少等优点，在肛门疾病诊治过程中取得了良好的效果。
肛肠手术掠影
标准化万级层流手术室
全自动肛肠雾化熏洗仪
电子直乙镜
理疗科
我院特色科室理疗科，是市级重点专科，现科室有副主任医师1人，主治医师1人，住院医师2人，康复师2人，具有丰富的医疗技术水平，擅长利用中医理疗手段治疗颈肩腰腿痛；术后伤口愈合、褥疮、带状疱疹、痤疮；面瘫、突发性耳聋、中风后遗症；胃肠功能紊乱、急性乳腺炎、慢性盆腔炎等。
我院理疗医院建立技术协作关系，并建立了长期人员学习交流模式，使得我院医疗技术水平能够持久保持先进性。同时，医院理疗科主任，副主任医师王燕每周来我院坐诊，为广大患者朋友们提供市级医疗服务水平。
目前科室已经开展：针灸、推拿、拔罐、刮痧、电针、温针、火针、中药帖敷、中药熏蒸、督灸、任脉灸、“三九贴、三伏贴”等多项中医适宜技术。对颈肩腰腿痛、颈椎、腰椎间盘突出症疗效显著，科室还开展了偏瘫肢体功能康复训练，降低致残率，提高患者生活质量，得到了广大患者朋友的认可。
王燕主任教学掠影
日常门诊坐诊掠影
创伤修复工作掠影
督灸工作掠影
专家简介
*尊显：坐诊时间：每周一
医院肛肠科主任，副主任医师，从事肛肠临床工作30余年。擅长治疗复杂性高位肛瘘、环状混合痔等肛肠疑难杂症的诊断及治疗。
刘星：坐诊时间：每周一
医院肛肠科副主任，副主任医师，从事肛肠临床工作20余年。擅长治疗复杂性高位肛瘘、环状混合痔、直肠息肉、直肠粘膜脱垂、直肠前突、肛裂等肛肠科多发疾病。对肛肠疾病的微创、无痛治疗有较高造诣及独特心得。治愈多例结直肠肿瘤、肠梗阻等急危重症。
王燕：坐诊时间：每周一
医院理疗科主任，副主任医师，从事临康复疗床工作20余年。擅长利用中医理疗手段治疗颈肩腰腿痛；术后伤口愈合、褥疮、带状疱疹、痤疮；面瘫、突发性耳聋、中风后遗症；胃肠功能紊乱、急性乳腺炎、慢性盆腔炎等。
祝福安：坐诊时间：每周三
医院心内科主任，主任医师，从事心脑血管临床工作30余年。擅长心、脑血管等疑难杂症的诊断及治疗。
陈平：坐诊时间：每周六
医院肿瘤科主任，副主任医师，从事临床工作30余年。擅长肿瘤、消化、内分泌等疑难杂症的诊断及治疗。
马宁：坐诊时间：每周六
副主任医师，医院副院长，从事中医临床工作30余年。擅长中医手段对常见病，多发病的诊断及治疗，对疑难杂诊断的中医施治具有独到的造诣。
陈富勤：坐诊时间：每周一至周六
副主任医师，星村镇卫生院院长，从事肛肠临床工作20余年。擅长各种痔疮、肛裂、肛瘘、肛门脓肿、脱肛、直肠息肉、肛乳头肥大、肛门瘙痒等疾病的诊疗。