南昌百货大楼：买台冰箱一个多月没送到联商资讯中心
3月份买的冰箱，4月30日都没有送货，这种憋火的事让卢女士对南昌百货大楼彻底失去耐心。接到反映后，前往调查此事。
据卢女士介绍，她于3月18日前往南昌百货大楼八一广场店购买了一台价格为1299元的冰箱，购买时因为新家未装修完，所以卢女士向售货员提出过几日再送货，售货员满口答应，开具发票并留下卢女士联系电话，表示过几日会有送货工作人员和卢女士联系。谁知第二天南昌百货大楼售后人员便打电话给卢女士要送货，因为新家装修杂乱，卢女士并未同意。
谁知因为这个 未同意 ，此后南昌百货大楼送货部门彻底没了音讯。卢女士3月22日左右装修完后，致电南昌百货大楼，结果送货电话一直处于无人接听状态。
一晃就到4月份，始终打不通电话的卢女士于4月25日前往南昌百货大楼家电卖场反映此事，售货人员表示会联系送货，卢女士也抄下配送部门的两个电话。回家后，配送部门两个电话一个始终无人接听，另一个在终于接线后，告诉卢女士会尽快送货。但是2天又过去了，冰箱还是没有送来，特意请假在家等送货的卢女士又被南昌百货大楼耍了一把。
卢女士气愤地表示，自己事先已要求推迟送货，但第二天还是接到要求送货的电话，说明南昌百货大楼的管理和服务有问题，根本没把顾客的需求放在心上。南昌百货大楼配送部门接线人员开始还敷衍说会找到提货单帮自己送货，后来态度变得越来越不耐烦，最后干脆置之不理、并互相推诿，实在让人气愤。
4月30日，向南昌市12315反映此事，并致电南昌百货大楼咨询中心，接线员表示此事需要找公司统一配送部门，并表示会让相关负责人和联系。一个小时后，南昌百货大楼家电卖场刘主管打来电话，表示会在5月1日把冰箱送到。5月2日，接到卢女士电话，冰箱在历经一个多月后终于送到了家。
了解到，目前全国没有相关法律法规对售后送货时间作出要求及限制，消费者在购买需送货商品时，应和商家立下书面协议定下送货时间，避免引起纠纷，维权困难。 （来源：南昌新闻 徐景）